Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux et accessoires proposés par SurprizCharms sur le site surprizcharms.com.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). SurprizCharms se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 3 - Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire de manière sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Livraison

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 5 à 10 jours ouvrés pour l'Union Européenne. Les frais de livraison sont de 2,99 € pour la France et 5,99 € pour l'Union Européenne.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non portés. Les frais de retour sont à la charge du client. Les sachets surprises ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

Article 7 - Garanties

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de défaut, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.

Article 8 - Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Article 9 - Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.